Sisällys
- Pelitarjonta & Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Turvallisuus sekä Toimiluvat
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjonta & Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu tarjoaa monipuolisen valikoiman pelejä, mitkä on huolellisesti valikoitu yhdessä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 erilaista peliä, tämä varmistaa kaikille käyttäjälle sopivan vaihtoehdon makuun katsomatta. Meillä on solmineet yhteistyösopimuksia sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play parissa taataksemme pelaajiemme pääsevän pelaamaan parasta standardia sisältäviä peliohjelmia.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan osan valikoimastamme, ja näytä lisää esittää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpeliosastoltamme löytyy blackjack-peliä, ruletti-pelejä, baccaratia & pokeria lukuisissa eri variaatioissa. Live-pelitarjontamme pyörii kumppanuudessa Evolutionin parissa, joka edustaa toimialan parhaat live-dealer kehittäjä.
Pelitarjonnan Kategorisointi
- Hedelmäpelit: vanhat kolikkopeliautomaatat, videopeliautomaatit, kertyvät jackpotit
- Pöytäpelit: ruletti, blackjack, baccarat, pokeripelit, craps
- Live-pelit: live-ruletti, suora blackjack, live-baccarat, pelishow’t
- Muut pelit: bingo-variantit, keno, raaputusarvat, virtuaaliurheilupelit
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusohjelma sekä Tarjoukset
Bonusohjelma on suunniteltu palkintona sekä uudet että pysyvimmät pelaajamme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu 4 ensimmäiselle talletukseen, sisältäen maksimissaan bonussummaa ja freespinnejä valituissa peleissä. Kaikki bonustarjoukset sisältävät helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimus, jotka kaikki ovat tasoltaan kasinoalan keskitasoa alhaisemmat.
VIP-edut
VIP-ohjelmamme rakentuu kuuden portaasta: Pronssi, Hopea, Kultatasoe, Platinaluokka, Timanttiluokka ja Mustan Timantin taso. Kaikki porras mahdollistaa tuoreita palkintoja, esimerkiksi nopeampia nostoja, henkilökohtaisia asiakaspalvelijoita, eksklusiivisia bonuksia & kutsuja erikoistapahtumiin. VIP-asema päättyy pelaajan aktiivisuuden sekä panostusten volyymin perusteella.
- Joka viikko tarjottavat cashback-edut tappioiden perusteella
- Talletusbonus jokaisena perjantai-iltana lauantain ja sunnuntain peleihin
- Ilmaisspinnit uutuus- slotteihin tutustumiseen
- Uudelleenlatausbonukset vakituisille asiakkaille
- Turnaustapahtumat sekä tournament-tapahtumat joka viikko
- Synttäribonaus jokaiselle rekisteröityneille käyttäjille
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme laajaa valikoimaan kuuluvaa maksutapoja varmistaaksemme, niin että kukin asiakas voi löytää itselleen sopivan maksutavan. Tarjolla ovat seuraavat tavalliset pankkikortit, verkko- lompakkopalvelut, pankkisiirrot sekä kryptot. Kaikki tehdyt rahasiirrot suoritetaan välittömästi, ja nostot prosessoidaan nopeasti käytäntöjemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lisä- kuluja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Verkkomaksu |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lisä- kuluja |
Kotiutusten Toteutus
Nostopyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin klo 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille annamme etuoikeutettua prosessointia, tämä merkitsee, että heidän tekemänsä rahasiirtonsa prosessoidaan etusijalla jonossa. Siirtorajoitukset määräytyvät pelaajan jäsentason perusteella, ja summat vaihtelevat 5000 euron 50000 €:iin kuukautta kohti.
Suojaus ja Toimiluvat
Toimintamme perustuu Malta Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään peliluvan, joka toimilupa on yhdeksi arvostetuimmista uhkapeliluvista maailmassa. Maltan peliviranomainen tarkkailua toimintaamme tarkoin taaten, jotta toteutamme kaikkinaisia vastuullista pelaamisen ohjeita ja asiakasvarojen turvallisuutta koskevia säännöksiä. Myös sovellamme 256-bittisen SSL-salausta varmistaaksemme kaikki tiedonsiirrot servereidemme ja asiakkaiden laitteiston välillä.
Asiakkaiden rahat säilytetään erillisellä tilillä, täysin erikseen yrityksen operatiivisista rahoista. Tällainen toimintatapa garantoi, niin että pelaajien varat ovat aina kaikissa tilanteissa käytettävissä nostoja varten huolimatta yhtiön taloudellisen aseman asemasta. Vahvistettu tosiasia: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima operaattori joutuu pakotettua varastoimaan asiakkaiden rahat separoidulla pankkitilillä, joka vaatimus on yhtenä uhkapeliteollisuuden ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme toimii saatavilla koko 24 tunnin kaikkina viikonpäivänä. Yhteydenottokanavia kuuluvat chat-palvelu, email sekä telepalvelu suomea puhuvan tuella. Chat-palvelu edustaa nopein yhteydenottotapa, ja tyypillinen vastauksen kesto jää vähemmän kuin kaksi minuuttia. Asiakaspalvelijamme koostuvat ammattitaitoisia asiantuntijoista, mitkä henkilöt pystyvät auttamaan kaikkinaisissa pelihallintaan, bonuksiin, rahansiirtoihin sekä teknisiin haasteisiin liittyvissä asioissa.
Tavoitustavat ja Tukikanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme pääsääntöisesti 2-4 tunnin aikana. Puhelinpalvelumme toimii saatavilla joka päivä aikavälillä 10-24, ja sinua palvelevat suomea puhuvat osaajat. Kotisivuillamme sijaitsee myös monipuolinen UKK-osio, josta on saatavilla ratkaisut yleisimpiin ongelmiin ilman että tarvetta saada yhteyttä tukeen.
Vastuullinen pelitoiminta kuuluu operaatiomme perusta. Tarjoamme välineitä panosten kontrollointiin, esimerkiksi talletusten rajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet & tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri-järjestön yhdistyksen kanssa mahdollistamme apua & apua käyttäjille, mitkä henkilöt arvioivat pelaamistoiminnan ongelmalliseksi.